1. Einleitung
The Source Wholesale Limited („The Source“, „wir“, „uns“, „unser“) mit Sitz in The Atrium, Curtis Road, Dorking, Surrey RH4 1XA, Vereinigtes Königreich, verpflichtet sich zum Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Datenschutzgrundsätzen der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs und der EU („GDPR“) und dem Data Protection Act 2018 („DPA18“).
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten The Source Wholesale Limited von Personen erhebt, die die Website von The Source Wholesale besuchen, uns über unsere Webformulare, per E-Mail, Telefon oder über einen unserer sozialen Kanäle kontaktieren oder andere Marketingmitteilungen erhalten („Sie“, „Ihr“). Hier wird auch erklärt, welche Informationen wir automatisch sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen.
The Source Wholesale ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der DSGVO, wenn Sie eine Anfrage an uns richten. Wir sind im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office unter der Registrierungsnummer Z9389651 registriert.
Als informationsorientiertes Unternehmen legen wir großen Wert darauf, die Qualität, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der in unserem Besitz befindlichen Daten sicherzustellen und unsere Datenschutzverpflichtungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfüllen. The Source Wholesale verpflichtet sich auch, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir setzen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Wir aktualisieren diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit als Reaktion auf Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften, unserer Verarbeitungspraktiken und der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Bei Änderungen werden wir das Datum am Anfang dieses Dokuments aktualisieren. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um sich über Aktualisierungen zu informieren.
2. Welche Informationen verarbeiten wir?
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten alle Informationen, die Sie uns entweder über unsere Website („unsere Website“) oder durch Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie unsere Website nutzen, einen Dienst abonnieren, nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen, die mit unserer Website verbundenen Funktionen der sozialen Medien nutzen oder ein Problem mit unserer Website melden.
Nach einer Anfrage oder einem Kauf verarbeitete Informationen
Wir verarbeiten die folgenden Informationen:
- Vollständiger Name
- E-Mail Adresse
- Rufnummer
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
Wir können diese Daten verwenden, um Sie gegebenenfalls wegen Ihrer Bestellung oder Anfrage zu kontaktieren.
Zu Schulungs- und Qualitätszwecken können wir auch Telefongespräche überwachen oder aufzeichnen. Gesprächsaufzeichnungen werden gemäß der Richtlinie und dem Zeitplan für die Aufbewahrung und Vernichtung persönlicher Daten von The Source Wholesale aufbewahrt.
Cookies und Web Beacons
The Source Wholesale verwendet Cookies auf unserer Website und Web-Beacons in einigen E-Mails. Cookies sind kleine Textdateien und Web Beacons sind kleine grafische Bilder. Sie werden auf Ihr Gerät heruntergeladen, wenn Sie eine Website besuchen oder bestimmte E-Mails erhalten, es sei denn, Sie haben Ihren Browser so eingestellt, dass er sie ablehnt. Wir verwenden Cookies, um uns an Ihre Präferenzen zu erinnern, Inhalte anzuzeigen, die für Sie relevanter sind, und Ihre allgemeine Erfahrung mit unserer Website zu verbessern.
Für Nutzer, die dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, verwenden wir Web-Beacons, um die Leistung von Kampagnen zu überwachen und Ihnen die relevantesten Sonderangebote zu senden. Ein Web-Beacon ermöglicht es uns, zu sehen, wann Sie eine E-Mail von uns geöffnet haben, und liefert Informationen über die Art des Geräts, das Sie verwenden, und darüber, von wo aus Sie die Website aufrufen. So können wir Marketinginhalte besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abstimmen.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen, erfassen wir die IP-Adresse des verwendeten Geräts sowie das Datum und die Uhrzeit der Registrierung, damit wir genau registrieren können, wann die Zustimmung zum Marketing erteilt wurde.
3. Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen verwenden:
| Purpose | Lawful Bases for Processing |
|---|---|
| Responding to correspondence from you | It is our legitimate interest to respond to enquiries made via our website, by email, through our social channels or any other means |
| Sending you information such as The Source Wholesale news and information which may be of interest | When you agree to be contacted for marketing, we will rely on your consent, which may be withdrawn at any time by emailing sales@thesourcewholesale.co.uk |
| Maintaining and improving consistently high standards of customer care | It is our legitimate interest to monitor and record telephone calls in and out of our customer service centre to ensure compliance with company call-handling procedures and protocols |
| Business management, forecasting and statistical purposes | It is our legitimate interest to identify areas for managing current business relationships, develop new products and services, and for managing our business |
| Improving our website and the overall website visitor and user experience | It is our legitimate interest to allow analytics and search engine providers to help improve and optimise our website |
| Improving our website and the overall website visitor and user experience | We use cookies on our website with your consent |
4. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur selten außerhalb des Vereinigten Königreichs (UK) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben. Wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie notwendig ist, werden wir sie nur weitergeben, wenn geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, die gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten nach demselben Standard geschützt werden, der im Vereinigten Königreich und im EWR erwartet wird.
Unsere Website enthält Links zu unseren fünf Social-Media-Plattformen (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest und YouTube). Wenn Sie unsere Website über einen der Links verlassen, kann die nächste Website Ihre IP-Adresse erfassen und ein Cookie auf Ihrem Gerät setzen. Wenn Sie einen dieser Links verwenden, geben Sie Informationen an eine andere Website oder einen anderen Dienst weiter, und dieser Datenschutzhinweis gilt dann nicht mehr.
Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Service-Website, auf die Sie weitergeleitet werden, bevor Sie persönliche Daten über diese Links eingeben.
Nachstehend finden Sie eine Liste der wichtigsten externen Anbieter, mit denen wir Ihre Daten austauschen, den Zweck dieses Austauschs und, wenn möglich, einen Link zu deren Datenschutzrichtlinien oder Nutzungsbedingungen.
| Provider | Purpose of sharing | Privacy policy |
|---|---|---|
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | facebook.com/privacy/policy | |
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | twitter.com/en/privacy | |
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | privacycenter.instagram.com/policy/ | |
| YouTube | With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | youtube.com/static?gl=GB&template=terms |
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy | |
| NUorder | Portal to process orders. | nuorder.com/privacypolicy/ |
5. Deine Rechte
Die DSGVO räumt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, unter anderem das Recht auf:
- Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu beantragen (allgemein als „Antrag auf Zugang zu den Daten“ bekannt). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
- die Berichtigung, Korrektur oder Aktualisierung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen.
- die Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu verlangen („Datenübertragbarkeit“).
- Antrag auf Löschung personenbezogener Daten. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, der Verarbeitung zu widersprechen (siehe unten).
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten auszusetzen (z. B. wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten oder den Grund für ihre Verarbeitung überprüfen).
- unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Dieses Recht kann gelten, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den berechtigten Interessen von The Source Wholesale beruht.
Einige dieser Rechte sind nicht absolut und unterliegen verschiedenen Bedingungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, Gesetzen und Verordnungen, denen wir unterworfen sind. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, dass Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, oder wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter privacy@thesourcewholesale.com kontaktieren.
Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Zugang offensichtlich unbegründet oder überzogen ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung der Anfrage verweigern.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie jederzeit das Recht haben, sich beim Information Commissioner’s Office zu beschweren, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
6. Aufbewahrungsfrist der Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Produkte und laufenden Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, und für einen angemessenen Zeitraum danach, damit wir unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen und Beschwerden und Ansprüche bearbeiten können.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Richtlinie und dem Zeitplan für die Aufbewahrung und Vernichtung personenbezogener Daten von Gift Universe sicher gelöscht.
7. Kontakt
Sie können The Source Wholesale in Bezug auf den Datenschutz und diesen Datenschutzhinweis per E-Mail an sales@thesourcewholesale.co.uk kontaktieren.
