1. Einleitung
The Source Wholesale Limited („The Source“, „wir“, „uns“, „unser“) mit Sitz in The Atrium, Curtis Road, Dorking, Surrey RH4 1XA Vereinigtes Königreich verpflichtet sich zum Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Datenschutzgrundsätzen, die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (UK General Data Protection Regulation) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (2016/679) (zusammen die „GDPR“), dem Data Protection Act 2018 und der Verordnung über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation (EG-Richtlinie) von 2003 festgelegt sind.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten The Source von Personen erhebt, die die Website von The Source besuchen, uns über unsere Webformulare, per E-Mail, Telefon oder über einen unserer sozialen Kanäle kontaktieren oder andere Marketingkommunikation betreiben („Sie“, „Ihr“). Hier wird auch erklärt, welche Informationen wir automatisch sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen.
The Source Wholesale ist der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der DSGVO in den Fällen, in denen Sie irgendeine Form von Anfrage an uns richten. Wir sind in Großbritannien bei der Information Commission unter der Registrierungsnummer ZA301456 von Gift Universe Limited registriert.
Unser Datenschutzbeauftragter („DSB“) ist Evalian Limited, West Lodge, Leylands Business Park, Colden Common, Hants, SO21 1TH. E-Mail. dpo@evalian.co.uk. Telefon – 03330 500 111.
Als informationsorientiertes Unternehmen legen wir großen Wert darauf, die Qualität, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der in unserem Besitz befindlichen Daten sicherzustellen und unsere Datenschutzverpflichtungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfüllen. The Source verpflichtet sich außerdem, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir setzen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Wir aktualisieren diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit als Reaktion auf Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften, unserer Verarbeitungspraktiken und der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Bei Änderungen werden wir das Datum am Anfang dieses Dokuments aktualisieren. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um sich über Aktualisierungen zu informieren.
2. Welche Informationen verarbeiten wir?
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten alle Informationen, die Sie uns entweder über unsere Website („unsere Website“) oder durch Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie unsere Website nutzen, einen Dienst abonnieren, nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen, die mit unserer Website verbundenen Funktionen der sozialen Medien nutzen oder ein Problem mit unserer Website melden.
Nach einer Anfrage oder einem Kauf verarbeitete Informationen
Wir verarbeiten die folgenden Informationen:
- Vollständiger Name
- E-Mail Adresse
- Rufnummer
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
Wir können diese Daten verwenden, um Sie gegebenenfalls wegen Ihrer Bestellung oder Anfrage zu kontaktieren.
Zu Schulungs- und Qualitätszwecken können wir auch Telefongespräche überwachen oder aufzeichnen. Die Aufzeichnungen von Anrufen werden gemäß der The Source-Richtlinie zur Aufbewahrung persönlicher Daten aufbewahrt.
Cookies und Web Beacons
The Source verwendet Cookies auf unserer Website und Web-Beacons in einigen E-Mails. Cookies sind kleine Textdateien und Web Beacons sind kleine grafische Bilder. Sie werden auf Ihr Gerät heruntergeladen, wenn Sie eine Website besuchen oder bestimmte E-Mails erhalten, es sei denn, Sie haben Ihren Browser so eingestellt, dass er sie ablehnt. Wir verwenden Cookies, um uns an Ihre Präferenzen zu erinnern, Inhalte anzuzeigen, die für Sie relevanter sind, und Ihre allgemeine Erfahrung mit unserer Website zu verbessern.
Für Nutzer, die dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, verwenden wir Web-Beacons, um die Leistung von Kampagnen zu überwachen und Ihnen die relevantesten Sonderangebote zu senden. Ein Web-Beacon ermöglicht es uns, zu sehen, wann Sie eine E-Mail von uns geöffnet haben, und liefert Informationen über die Art des Geräts, das Sie verwenden, und darüber, von wo aus Sie die Website aufrufen. So können wir Marketinginhalte besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abstimmen.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen, erfassen wir die IP-Adresse des verwendeten Geräts sowie das Datum und die Uhrzeit der Registrierung, damit wir genau registrieren können, wann die Zustimmung zum Marketing erteilt wurde.
3. Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen verwenden:
| Purpose | Lawful Bases for Processing |
|---|---|
| Responding to correspondence from you | It is our legitimate interest to respond to enquiries made via our website, by email, through our social channels or any other means |
| Sending you information such as The Source Wholesale news and information which may be of interest | When you agree to be contacted for marketing, we will rely on your consent, which may be withdrawn at any time by emailing sales@thesourcewholesale.co.uk |
| Maintaining and improving consistently high standards of customer care | It is our legitimate interest to monitor and record telephone calls in and out of our customer service centre to ensure compliance with company call-handling procedures and protocols |
| Business management, forecasting and statistical purposes | It is our legitimate interest to identify areas for managing current business relationships, develop new products and services, and for managing our business |
| Improving our website and the overall website visitor and user experience | It is our legitimate interest to allow analytics and search engine providers to help improve and optimise our website |
| Improving our website and the overall website visitor and user experience | We use cookies on our website with your consent |
4. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur selten außerhalb des Vereinigten Königreichs (UK) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben. Wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie notwendig ist, werden wir sie nur weitergeben, wenn geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, die gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten nach demselben Standard geschützt werden, der im Vereinigten Königreich und im EWR erwartet wird.
Unsere Website enthält Links zu unseren fünf Social-Media-Plattformen (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest und YouTube). Wenn Sie unsere Website über einen der Links verlassen, kann die nächste Website Ihre IP-Adresse erfassen und ein Cookie auf Ihrem Gerät setzen. Wenn Sie einen dieser Links verwenden, geben Sie Informationen an eine andere Website oder einen anderen Dienst weiter, und dieser Datenschutzhinweis gilt dann nicht mehr.
Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Service-Website, auf die Sie weitergeleitet werden, bevor Sie persönliche Daten über diese Links eingeben.
Nachstehend finden Sie eine Liste der wichtigsten externen Anbieter, mit denen wir Ihre Daten austauschen, den Zweck dieses Austauschs und, wenn möglich, einen Link zu deren Datenschutzrichtlinien oder Nutzungsbedingungen.
| Provider | Purpose of sharing | Privacy policy |
|---|---|---|
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | facebook.com/privacy/policy | |
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | twitter.com/en/privacy | |
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | privacycenter.instagram.com/policy/ | |
| YouTube | With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | youtube.com/static?gl=GB&template=terms |
| With your consent, we share marketing and demographic information. This is necessary to optimise our marketing campaigns. | policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy | |
| NUorder | Portal to process orders. | nuorder.com/privacypolicy/ |
5. Ihre Datenschutzrechte
Es gibt bestimmte grundlegende Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben:
| Rights | Description |
|---|---|
| Right to be informed | Individuals have the right to be informed about the collection and use of their Personal Data. |
| Right of access | Individuals have the right to receive a copy of their Personal Data, and other supplementary information. |
| Right to rectification | Individuals have the right to have inaccurate Personal Data rectified or completed if it is incomplete. |
| Right to erasure | Individuals have the right to request their personal information to be erased, in certain circumstances. |
| Right to restrict processing | Individuals have the right to request the restriction or suppression of their Personal Data, in certain circumstances, in particular: if your data is not accurate; if your data has been used unlawfully but you do not want us to delete it; if your data is no longer needed, but you want us to keep it for use in legal claims; or if you have already asked us to stop using your data but you are waiting to receive confirmation from us as to whether we can comply with your request. |
| Right to data portability | Individuals have the right to obtain and reuse their Personal Data, in a machine-readable format, for their own purposes across different services, in certain circumstances. |
| Right to object | Individuals have the right to object to the processing of their Personal Data, in certain circumstances. Where we are using your Personal Data because it is in our legitimate interests to do so, you can object to us using it this way. Where we are using your Personal Data for direct marketing, including profiling for direct marketing purposes, you have an absolute right to ask us to stop doing so. |
| Rights with respect to automated decision-making and profiling | Individuals have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing (including profiling) that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you. |
Zusätzlich zu den oben genannten Rechten hat eine Person auch die folgenden Rechte:
| Rights | Description |
|---|---|
| Right to withdraw consent | Where we are using your Personal Data based on your consent, you can withdraw your consent at any time. |
| Right to register a complaint with the Controller | You have the right to raise a complaint about how we handle your personal information to us directly. |
| Right to lodge a complaint with a supervisory authority | You have the right to raise a complaint about how we handle your personal information with a relevant supervisory authority. |
Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr bezahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Zugang offensichtlich unbegründet oder überzogen ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung der Anfrage verweigern.
Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben, um Ihre Datenschutzbedenken mit uns zu klären, können Sie in Großbritannien eine Beschwerde bei der Information Commission einreichen, indem Sie deren Helpline unter 0303 123 1113 anrufen.
Wenn Sie sich in der EU befinden, finden Sie eine Liste der lokalen Aufsichtsbehörden unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-mt
6. Aufbewahrungsfrist der Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Produkte und laufenden Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, und für einen angemessenen Zeitraum danach, damit wir unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen und Beschwerden und Ansprüche bearbeiten können.
Nach Ablauf des Aufbewahrungszeitraums werden Ihre persönlichen Daten gemäß der The Source-Richtlinie zur Aufbewahrung persönlicher Daten sicher gelöscht.
7. Kontakt
Sie können The Source Wholesale in Bezug auf den Datenschutz und diesen Datenschutzhinweis per E-Mail kontaktieren sales@thesourcewholesale.co.uk
